Culture and Communication Lead

Mstudio ( - Present)

Gestion des médias sociaux Création de contenu E-réputation Gestion de bureau Mise en place de processus RH Recrutement Gestion d'événements

Learning and Development Officer

Wave Mobile Money (01 Déc 2022 - 01 Déc 2023)

Créer et fournir des solutions d'apprentissage Organiser et gérer les solutions d'apprentissage Favoriser l'adoption de l'apprentissage Assistance à l'administration de Google Classroom Compiler, analyser et partager des données de formation

Corporate Administrator

Wave Mobile Money ( - 01 Déc 2022)

Vérification des contrats Traitement des contrats Être le pont entre les équipes corporate, Compliance & Legal Régularisation des contrats avec les partenaires Assurer le retour des contrats signés aux partenaires Triage des appels entrants (leads)

Onboarding Specialist

Wave Mobile Money (01 Nov 2021 - )

Créer des politiques et des manuels qui détaillent les opérations de l'entreprise. Envoi d'e-mails aux nouvelles recrues avec des détails sur l'entreprise, y compris des informations sur le stationnement, les horaires de travail et les codes vestimentaires. Accueillir les nouvelles recrues avec des kits d'intégration préparés et une visite du bureau. Présenter les nouvelles recrues aux membres de leur équipe. Fournir aux nouvelles recrues des manuels, des directives et des mots de passe, au besoin. Détailler les tâches initiales de toutes les nouvelles recrues et répondre à toutes les questions. S'assurer que les nouveaux employés disposent de l'assistance technique nécessaire pour configurer leur matériel et leurs logiciels. Rassembler et classer tous les documents liés aux nouvelles embauches, y compris les contrats et les accords de non-divulgation. Organisation de démonstrations et de présentations de produits et d'entreprises

Onboarding Coordinator Officer

Wave Mobile Money ( - 01 Nov 2021)

Les responsabilités de la coordinatrice d'intégration incluent la communication des détails de l'entreprise et du poste aux nouvelles recrues avant leur date de début, la collecte des documents nécessaires et la planification du premier jour.

Territory Lead

Wave Mobile Money (01 Sept 2019 - )

Prospecter de nouveaux territoires et ouvrir des agences Superviser une équipe d'agents de territoire basés sur le terrain qui à leur tour gèrent un groupe de promoteurs quotidiens et s'assurent que les activités sont alignées sur les objectifs trimestriels Soutenir la stratégie de croissance des utilisateurs dans des endroits spécifiques en Côte d'Ivoire Parler aux utilisateurs - interroger les gens sur leurs besoins et leurs problèmes en matière de transfert d'argent et de services financiers Fournir des commentaires sur les opérations quotidiennes sur le terrain qui ont un impact sur d'autres départements et activités tels que les équipes de marketing et de gestion des agents Soutenir la croissance de nos activités opérationnelles - comprendre comment nous développons notre clientèle jour après jour dans une région assignée de la Côte d'Ivoire Former et manager une équipe au quotidien

Web consultant - Social Media service

range Cote d'Ivoire (01 Jan 2018 - 01 Aoû 2019)

Aidez les clients à partir des canaux numériques disponibles. Assurer le suivi des demandes d'assistance non résolues et escaladées en collaboration avec les services concernés Restez informé des innovations technologiques pour l'amélioration du service Faire le suivi quotidien des catégorisations des demandes sur le digital

English Training assistant

AMERICAN CORNER - US EMBASSY ABIDJAN (01 Aoû 2017 - 01 Aoû 2019)

Accueillir, installer et conseiller les apprenants Diriger des activités telles que des cours de chant, de lecture et de discussion en anglais

Human Resources Assistant Trainee

SODECI (01 Jan 2016 - 01 Avr 2016)

Mettre à jour les organigrammes Concevoir des rapports de réunion Effectuer le stockage et l'archivage des fichiers Suivre l'évaluation des performances